Gemeenten worden belast met het verstrekken van informatie- en advies. Een en ander volgens prestatieveld 3 van de WMO. Hieronder begrepen specifiek advies over complexe woningaanpassingen.

• Degelijke voorbereiding.

  Complexe woningaanpassingen vragen een gedegen voorbereiding om, ook op de langere termijn, tot een adequaat resultaat te komen.
  Met inzichtelijke alternatieven en goed voorbereide stukken (indicatieadvies, eisenprogramma, tekeningen, begroting) kunnen alle betrokken disciplines tot snelle en goed onderbouwde besluiten komen.

• Regisseur deskundigheid.

  Het realiseren van complexe woningaanpassingen is een ingewikkeld proces. Daarin is op veel terreinen specifieke deelkennis beschikbaar. Indicatiestelling, opstellen eisenprogramma, bouwtechnische vertaling naar een woonsituatie. Daarbij verloopt de communicatie tussen partijen uit bouw en zorg, die verschillende talen spreken, niet altijd vlekkeloos.

  Op het snijvlak van alle bij een woningaanpassing betrokken disciplines ontstaan communicatieproblemen. Deze verwarring werkt vertragend en beïnvloedt de kwaliteit (en kosten) negatief.
  Sturing en bewaking door een deskundige, met specifieke kennis en overzicht van al deze disciplines, voorkomt problemen. De cliënt wordt zo kwalitatief verantwoord gecompenseerd, subsidiegelden efficiënt ingezet.

• Cliënt-overleg en compensatieplicht.

  Gemeente en gebruiker hebben een gedeelde verantwoordelijkheid bij het realiseren van adequate aanpassingen. Hun (financiële) belangen kunnen echter verschillen.
  Een deskundige coach houdt de hoofdlijnen in de gaten en brengt, binnen het afgesproken WMO-beleid, de standpunten bij elkaar. Deze werkwijze beperkt tijd, misverstanden en kosten.

• Projectbegeleiding.

  In de huidige praktijk leggen veel gemeenten de verantwoordelijkheid voor een correcte organisatie en uitvoering bij de eigenaar-bewoner zelf. Deze beschikt hiervoor doorgaans niet over de vereiste deskundigheid. Dit kan leiden tot een kwalitatief onvoldoende resultaat, wat niet in zijn belang of in dat van de gemeente is.

  • Een afdeling WMO kan daarom zelf de technische begeleiding op zich nemen, bv. door het inhuren van specifieke deskundigheid. Zij heeft dan rechtstreeks invloed op de kwaliteit en de kosten. Wel kleven er juridische bezwaren aan het bouwen in het eigendom van de burger.
  • Een gemeente kan ook cliënten (eigenaar-bewoners of huurders) in staat stellen zelf de benodigde deskundigheid en begeleiding in te huren. Bv. door een deel van het subsidiebedrag hiervoor te bestemmen. De juridische verantwoordelijkheden liggen dan helder, de kostenbeheersing wat minder.

Leven met zorg....

Wat gebeurt er zoal in het dagelijks leven van uw cliënt? Hoe noodzakelijk zijn de gevraagde aanpassingen, om verantwoorde zorg te kunnen verlenen? Kan het allemaal niet minder? Een beschrijving van het verloop van zomaar een dag in het leven van een (complexe) zorgvrager.

SITE ONDERDEEL IN AANBOUW